Política de privacidad actualizada

Protegemos tus datos y te informamos sobre su uso responsable y transparente.

Última actualización hecha el 3 de enero de 2026 en cumplimiento a la normativa mexicana vigente.

Datos que recolectamos y cómo

Recopilamos información que proporcionas al registrarte, al participar en campañas y al comunicarte con nuestro equipo mediante cualquier canal digital de Fenarolune.

  • Datos de contacto básicos
  • Información de registro y acceso
  • Participación en campañas
  • Datos técnicos de navegación
  • Preferencias y retroalimentación

Toda la información recolectada es usada para mejorar la experiencia, mantener la seguridad y ofrecer servicios personalizados dentro de la plataforma.

Uso y resguardo de información

Utilizamos tus datos para administrar tu cuenta, personalizar tu experiencia, responder a solicitudes y brindarte información relevante sobre campañas y proyectos.

Compartimos información solo con proveedores de servicios para el funcionamiento de la plataforma, bajo contratos de confidencialidad y alineados a la legislación mexicana.

Tus derechos como usuario

Puedes acceder, rectificar, eliminar o portabilizar tus datos, así como revocar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a nuestro correo oficial.

Derecho de acceso

Solicita un resumen de tus datos almacenados en cualquier momento.

Derecho de rectificación

Solicita corrección en caso de datos inexactos o incompletos.

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Solicítanos eliminar tus datos personales registrados.

Derecho de portabilidad

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Transferencia de información

Tu información no es vendida a terceros ni usada fuera de lo permitido en la plataforma.

En casos excepcionales, podría ser requerida por autoridades bajo procedimientos legales adecuados.

Seguridad y resguardo de datos

Adoptamos medidas técnicas y administrativas actualizadas, incluyendo el cifrado y monitoreo para prevenir accesos no autorizados.

El acceso a información personal está restringido solo a áreas autorizadas del equipo bajo confidencialidad.

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